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山农开通农村饮用水全天服务热线

发布时间:2020-08-13 09:21:53 阅读: 来源:云台厂家

据了解,为提高农村饮水安全工作服务水平,畅通群众反映问题渠道,及时解决农村饮水安全工作中出现的问题,确保及时有效解决群众饮水问题,从今年开始,山东省有农村饮水安全任务的县(市区)都建立了农村饮水安全服务热线电话,每天24小时对社会开放。

据悉,热线主要服务内容包括:受理农村饮水安全相关法规、政策、信息等业务咨询;接受农民对供水状况的反映、投诉及工程运行情况的反映;接受用水户对供水单位供水质量、工作效率、工作作风等方面的投诉和建议,责成有关单位整改落实,并及时反馈整改结果;对群众反映的供水设施出现故障等突发事件,迅速组织人员进行快速有效处理,并及时反馈处理结果等。

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