2016年会是智能家庭服务机器人的元年吗-(XINWEN)

比尔·盖茨曾经说过，“机器人即将重复个人电脑崛起的道路，未来家家都有机器人。这场革命必将与个人电脑一样，彻底改变这个时代的生活方式”。这番言论正逐渐被证实，在机器人不断占领了工业流水线和战场之后，服务性机器人也开始走进我们的家庭生活，种种迹象表明，家庭机器人的元年似乎正在到来。

在2015云栖大会中，洛可可一家工业设计厂商表示2015年7-8月承接的的机器人项目达三十多个，另外在众筹上也出现不少机器人产品，表明了不少厂家开始正式进军机器人行业，可见今年的机器人市场是相当火热的。另一方面，随着消费水平的提升，用户更有条件接受一些高端智能化产品，无论是软银的Pepper还是jibo等产品，一经推出就让用户眼前一亮，在市场上的接受度极高，且随着机器人的用户体验提升以及总体价格的下降，使得家用机器人走入寻常百姓家成为可能。

痛点难解决 元年之说有待商榷

产品、市场、用户一应俱全，看似家用机器人的元年即将到来，可现实却存在不少问题。事实上，目前市场上的家用机器人所占份额，90%以上是扫地机器人，而其他功能家用机器人并没有进入市场。如同智能家居一样，元年一直是噱头，而真正解决用户痛点的产品却尚未真正成形。家用机器人也面临一系列问题，阻碍元年到来的主要因素有：产品智能化与用户体验无法达到消费者的要求，市场上机器人产品品质良莠不齐，价格高昂等。

智能化程度与用户体验不足

与冰冷的智能家居不同，目前市场上很多家用机器人主打智能化特色，具体表现在人及互动上，能通过语音提醒等交互方式完成用户个性化需求，而事实上，目前的智能化程度还远远达不到用户的要求。由于技术，尤其是交互技术非常不成熟，导致功能的使用较为生硬或是死板，就拿儿童陪伴机器人来说，目前的语音技术方案并不能在特定的对话场景中深入交谈，如小孩子喜欢聊动画片，在动画片的环境下没有针对这个特定语境对交互的语义进行深度研究。此外机器人尚不具备深度自学习能力，从而导致了机器人无法通过自我学习在场景下与人进行自然交流，这也是机器人最难突破的点之一。如果想要做出真正让用户惊艳的产品，必须要聚焦到特定的场景和用户上，把场景化的服务做到最佳体验。

产品品质良莠不齐

家用机器人市场的爆发也吸引了各行业的关注，尤其互联网大佬和很多创业公司的加入，由于各公司的积累和背景差异，造成市场上的产品品质参差不齐。例如市面上能够被称为“智能扫地机器人”的都具有基本的定时预约和自动回充功能，能够在无人指挥的情况下在指定时间内出来清扫并在清扫完成后自动寻找充电座充电。然而即使如此，目前尚有绝大部分扫地机器人无法做到规划式清扫，以至于随机乱走、重扫漏扫成为扫地机行业的传统弊病，造成60%以上的消费者使用后觉得失望。

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