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共享性使彩话成为电信增值业务市场亮点

发布时间:2020-02-10 20:49:47 阅读: 来源:云台厂家

国内移动通信市场发展迅速,移动用户的总数已经超过固定用户的数量,曾经作为财富与地位象征的移动电话也已经成了平常百姓的日常通信设备。信息产业部综合规划司数据显示,2004年1~4月份,我国电信业务收入达到了1683.6亿元,其中移 动通信收入占43.17%,移动市场分额则占了近60%。而电信业务的份额中,作为“新生物”的“彩话”占了重要的比重。

据了解,“彩话”(个性化背景音通话)业务在未来的几年内还将进一步增长,普天将其定义为:是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊的背景音效的业务。该项业务由主叫用户定制,可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效。即提供一种基于不同被叫用户的差异化、个性化的语音通话背景音效服务。而个性化通话音效包括旋律、音乐、不同类型的音响效果、人物方言、幽默笑话等等。让双方的聊天可以在有音乐、音效做背景的条件下进行,使原来单单调枯燥的语音通话变得丰富多彩、愉快有趣、温馨和谐。

普天彩话相关负责人说,试想当你拨通朋友的手机后,朋友将听到你为他设定好的歌曲或音乐,使原来单调枯燥的语音通话变得丰富多彩、愉快有趣、温馨和谐。彩话在情人节、圣诞节、生日、结婚纪念日等具有特殊意义的日子更会协助用户展现自己的魅力和情调。普天相信几大杀手锏将是筑就其市场的法宝之一。

杀手锏之一:固有特色

类比炫铃彩铃业务,普天彩话具有如下特色:1.都是时尚一族的市场需求,用户终端无关性,自然传播性,宣传成本相对较低。2.优于炫铃。炫铃是通话之前的乐音,彩话是通话过程中的乐音。3.效果更强烈,炫铃业务特色是付费者无法享受到的,彩话业务是主叫被叫同时享受,因此对消费者吸引力更大,由于消费者能够体会彩话效果,所以对CP内容要求高,为CP提供更大的业务空间运营商追捧。4.时尚消费是运营商在增值业务方面的主要着眼点,尤其音乐类业务成为增值业务的主流方向之一。

同其它“彩色”业务相比,普天彩话在业务功能上具有较强优势,在沟通性、灵活性、丰富性、廉价性等几方面都大大优于炫铃与彩E。业内多数人士认为,彩话的出现是电信行业日益“娱乐化”,进入“声色时代”的体现,它的都市动感,迎合现代人追求时尚个性的潮流。而且根据目前的市场调查,彩话将提升运营商的ARPU值,成为彩铃后,电信增值市场上新的消费热点。

杀手锏之二:业务功能

普天提供的彩话业务主要包括个人音乐盒、个人彩话设置和通话过程控制。所谓个人音乐盒就是用户自己的彩话库,用户需要针对不同的模式进行个人彩话设置时只能从自己的个人音乐盒中选择乐曲。同时,默认配置系统为每个用户的个人音乐盒中默认放置若干首背景音乐,用户可以直接使用这些音乐进行彩话设置。在个性化设置上,若用户对默认配置不满意,可以在彩话排行榜、中国歌曲、外国歌曲、中国音乐、外国音乐、模拟场景、趣味音效等栏目中选择自己喜欢的曲目放入个人音乐盒。据悉,用户除了从系统提供的音效库中选择音效外,还可以进行音效原创,并将原创的音效设置到自己的音乐盒中。

就特色而言,普天彩话个人彩话设置一直受到市场推崇,用户可以针对不同被叫、不同时间等等选择不同的背景音。用户可以通过WEB页面或IVR流程完成个人彩话设置。系统提供多种不同的设置模式,如:被叫号码、日期、时间段等等,如果一个用户同时设置了多种不同的模式,那么系统将根据如下的优先级:被叫号码、日期、时间段、个人默认背景音、系统默认背景音来选择播放的音乐。若用户未进行个人彩话设置,那么用户在任何时段拨打任何号码时,系统都将选择个人音乐盒中的第一首作为背景音播放,成为默认设置。

同时,在通话过程中,用户还能对声音的音量、更换、暂停、插播、插录等进行调节和控制,例如按‘9’号键实现背景音乐的轮换;按1-8号键实现各种音效的插播;按‘*’号键调小音量,按‘#’号键调大音量,用户可以通过按0键来暂停、播放音乐、卡拉OK等功能,用户在需要使用彩话时,操作方法非常简单,用户只需拨打“系统接入号+被叫方号码”即可使用。

杀手锏之三: CPIT CVPhoneTM彩话系统架构

CPIT CVPhoneTM彩话系统是普天信息研究院在SP BOSS体系架构上的一个应用方向,它的基础架构采用CGVAP(Carrier Grade Value-Added Platform)业务中间件,具体分为三层:1.接入控制层:由CGVAP业务中间件负责话务的接入、路由控制、语音等各类资源的调度。2.运营支撑层,包括计费、网络管理、服务配置、报表、号码资源管理、系统维护管理等一系列运营支撑功能。3.业务功能层:包括业务申请、号码设置、时段设置、音乐盒设置、通话控制等业务功能模块。

与此同时,CPIT CVPhoneTM彩话系统有两个版本,Enterprise Edition(企业版)与 Carrier Edition(电信版本),其中,Enterprise Edition(企业版)为企业级用户所设计,业务接入和管理设备采用灵活而方便部署的板卡和工控机。这种模式成本较低,适合小规模系统应用。当用户达到一定规模后,更换底层设备系统可以平滑升级到电信级。而Carrier Edition(电信版本)在集成的环境中,采用高可靠性接入交换设备和服务器,构建和部署复杂的分布式系统平台,为其它增值业务的扩展提供完善的接口。这种方案稳定性高,适合大规模的电信级应用。

据悉,其他特点还包括海量并行、负载均衡、高可靠性稳定性、强大运营能力、开放可扩展性、语音质量好等特点,普天研究院负责人表示,“彩话”业务大有可为,因为随着移动用户群的不断壮大,大量低通话量甚至零通话量的低端用户也越来越多地涌了进来,并逐渐成为运营商用户群中的主流群体。低端用户比例的逐年增多导致了运营商在网络升级、扩容方面的资金投入与收入间的比例失衡问题日渐加深。为挖掘现有网络潜力、提高收入,增值业务成为拉抬日渐走低的ARPU值的最后法宝。

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