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烧钱抢客支付宝微信争夺战掀高潮

发布时间:2020-02-10 21:22:09 阅读: 来源:云台厂家

近日移动支付巨头支付宝和微信的用户争夺战高潮迭起,连续几个月来,双方已在打车、零售等领域展开了激烈的近身肉搏,不惜以大力度的返利来吸引用户。随着微信理财服务的推出,这种用户争夺战更是达到了白热化阶段。

“烧钱”拉拢打车族

随着支付宝钱包和微信相继推出打车支付优惠活动,双方对移动支付用户的争夺战进入刺刀见红阶段。从1月15日开始,继北京之后,支付宝联合“快的打车”在上海悄然启动支付业务拓展,支付宝派人驻守推广点,为的士司机安装手机支付宝钱包,打印收款用的二维码。据了解,快的打车和支付宝开展大规模的推广活动,向使用支付宝钱包付款的乘客及的士司机提供一定金额的“奖励”。

无独有偶,1月10日,腾讯入股的嘀嘀打车也悄悄在一线城市启动推广活动,在微信或嘀嘀打车软件内使用微信支付,可获得10元的车费减免优惠,更有免单的名额。

不难看出,快的打车和嘀嘀打车如此“烧钱”抢用户的背后,是支付宝和微信支付在争抢用户。同时,如果能把打车族的支付习惯培养起来,也有利于这两家第三方支付拓展更多线下应用场景和商户,进一步“黏”住用户。

除了在打车市场的拉锯战,双方还在零售市场开辟了第二战场。近日,继美宜佳之后,红旗连锁、华东的“喜士多”、华南的“喜市多”这三大便利店品牌也全面支持支付宝钱包的“条码支付”应用。至此,全国支持支付宝条码支付的便利店增至约8000家。

“很快,7-Eleven也会接入我们的条码支付应用。”一位不愿具名的支付宝内部人士向证券时报记者表示,支付宝已经在和一些超市商户接洽,条码支付有望迅速在零售业普及,这主要是因为条码支付的流程简单、免去收银员找零的麻烦。

支付宝新业务部总经理王丽娟表示,支付宝钱包超过1亿的用户以及账户绑定了银行卡,构成了一个庞大的拥有现金流的群体,这种优势受到很多商家认可。

虽然起步时间较晚,但微信支付拓展商户的速度也令支付宝倍感压力。去年年底,海底捞火锅宣布接入微信支付扫码支付。今年1月3日,7天连锁酒店的微信公众账号和分店也接入了微信支付。近日,去哪儿网的移动客户端也开始与微信支付合作。

一位不愿具名的便利店高管告诉记者,不管是支付宝还是微信支付,该公司都会考虑合作,一方面支付宝具有用户数目巨大的优势,至于微信支付,虽然目前用户量还难与支付宝比拼,但微信是当前最流行的社交平台,也是营销推广的强大平台。

不过,从目前态势看,在商户拓展方面支付宝暂时领先。据前述支付宝人士分析,这得益于支付宝背靠淘宝和天猫的优势,由于后两者有存量合作商户,只需要商户的线下收银系统配合改造就能接入支付宝钱包,拓展速度自然比微信快。

艾瑞咨询高级分析师王维东表示,接下来支付宝和微信支付的竞争将更集中于零售类的小额支付场景,因为零售类消费量大,消费频率高,十分适合移动支付的应用。

理财通对撼余额宝

据了解,微信用户数量早已超过6亿,而支付宝钱包用户数超过1亿。业内人士普遍认为,支付宝担心的是微信用户转化为微信支付用户的潜力,这需要微信想方设法让更多用户绑定银行卡。然而最近,支付宝的这种担心正加速转化为现实。

1月15日晚,就在支付宝宣布余额宝规模超过2500亿元后不久,微信的货币基金理财产品“理财通”悄悄上线,且第一期产品在短短半天时间内额度就被一抢而空。这马上引起了支付宝的高度关注。

虽然微信方面没有对外透露理财通的销售数据以及新增绑卡人数,但王维东认为,理财通的推出肯定会显著增加微信用户的绑卡人数,并通过微信用户之间的口耳相传扩大影响。

证券时报记者注意到,理财通推出后,不少用户第一时间对比的是该产品与余额宝的收益,但两者由于性质接近,收益率仅相差零点几个百分点。对此,一位微信支付业务相关人士透露,接下来理财通可能会用返利的手段吸引更多用户购买。

但前述支付宝人士表示,对于支付宝和微信来说,余额宝和理财通只是一种增值服务,一种“黏”住用户的手段,收益率孰高孰低并不重要,“更重要的是看谁的支付更快捷、更安全”。

据了解,购买理财通的过程,采用的是类似网页版快捷支付模式,即微信后台的财付通系统与银行直连,直接从银行卡转入理财,转出同理,但余额宝除了前述模式外,还有通过支付宝账户余额转入的模式。

对此,微信支付人士称,之所以微信理财通只采用银行到理财账户的直接转入模式,是担心如果通过财付通余额账户转入会增加一道交易风险,也不利于精简支付流程、提高支付体验。不过,支付宝人士则认为,余额宝为用户提供了多一种模式的选择,毕竟支付宝用户经常网购,很多用户养成了在支付宝账户留存资金的习惯。

有趣的是,一方面,微信跟风推出了“类余额宝”理财服务,另一方面,近期支付宝钱包8.0版本推出后,也有支付业人士质疑支付宝“抄”了微信的界面设计,称“很像微信”。

电商行业人士表示,至于支付安全性方面,两者的设计本来就很雷同。首先,双方都为理财金额的潜在被盗风险设置了赔付机制;其次,在密码安全上,在原有的支付密码基础上两者均可设置独立启动密码。

王维东认为,随着竞争愈演愈烈,第三方支付的功能和服务会明显趋同。但作为一款支付产品,制胜关键是如何让用户用的放心,“普通用户无法理解专业的支付原理,因此微信和支付宝未来都应该在用户教育上多下功夫”。

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