5亿中国网民的互联生活

不久前，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称报告)。报告显示：截至2011年6月底，我国网民规模已经达到4.85亿，2011年年底将超过5亿，互联网普及率达到36.2%。

近5亿网民的背后，新的网络信息传播正在普及，新的网络商业模式正在诞生，新的网络生活憧憬正在成长。

4亿人用搜索引擎获取信息

据CNNIC统计，2011年上半年，受众最广的前5大网络应用分别为搜索引擎(79.6%)、即时通信(79.4%)、网络音乐(78.7%)、网络新闻(74.7%)和博客/个人空间(65.5%)。

搜索引擎2010年末超过网络音乐，成为网民使用最多的互联网服务，2011年上半年搜索引擎继续保持着网络应用第一的位置。

根据CNNIC报告数据显示：截至2011年6月底，搜索引擎用户规模达到3.86 亿，较2010年底增长1153 万人，半年增长率为3.1%，使用率为79.6%。

CNNIC分析师孟蕊在文章中提到搜索引擎稳居互联网应用使用率之首的原因。

第一，信息爆炸使得高效的信息检索功能成为必需。随着互联网飞速发展，网络中的内容和资源日益丰富，而博客、微博、社交网站(SNS)等新型的自媒体网络应用让互联网内容呈几何式增长。面对海量信息，网民只能通过搜索引擎这种过滤方式找到需要的内容。

第二，网络与现实的结合大大拓展了检索信息的需求。随着互联网向现实社会的渗透，网民的信息需求变得更多。除了以往查找网站、互联网内容资源以外，利用互联网购物、查找本地消费信息等需求日益旺盛，这些需求大大促进了网民对搜索引擎的使用。

第三，搜索服务商对服务的细分和优化提升了搜索的价值。为了更好地满足网民在互联网搜索方面的需求，搜索服务商不断推出音乐搜索、视频搜索、位置搜索等垂直服务。垂直搜索引擎服务模式的行业性、专业性及精准性优势，使人们可以更方便、更准确地在互联网中找到需要的信息，进而提高了用户满意度，增加了用户黏性，吸引了更多新用户。

对于网民，搜索引擎已经不仅仅是信息检索工具。网络信息量的爆炸与人类记忆力的有限性之间的矛盾正在促使搜索引擎成为一种与传统门户网站类似的互联网入口应用。

几亿人次网上商务交易

网民们热衷网络购物。据CNNIC统计，截至2011年6月底，网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%。经历了2009-2010年网购用户迅速增长之后，目前中国网络购物市场正在转型升级，从鱼龙混杂的集市模式走向品牌化、品质化竞争的时代。2011年上半年，在B2C综合购物网站业务扩张的同时，一些垂直化、个性化的精品购物网站也迎来了新的发展机遇，服务商在新的市场领域继续开拓，不断增大市场容量。但是，由于网络购物市场出现了越来越多的欺诈和安全问题，导致消费者信心下降，也成为支付、物流等问题之外阻碍网络购物市场快速发展的最主要障碍。

4220万网民在2011年上半年进行了团购。2010年团购在中国出现以来，服务网站数量增加迅速，虽然鱼龙混杂甚至诟病百出，但团购这种模式迎合了网民对服务性商品的需求，填补了市场空白。可以预见，网上团购将成为网民的生活常态。

1.53亿网民在2011年上半年进行了网上支付。报告显示，随着中国电子商务的快速发展，作为电子商务重要支撑的网上支付服务也得到了较快的发展，目前处于平稳发展期。各金融机构的积极参与、网上支付相关监管体系的完善将促进网上支付应用在网民中进一步普及。与此同时，在拥有超过9亿的手机卡号、拥有3.18亿手机网民的中国，随着手机支付相关标准和政策的明朗化，运营商、银行等各方机构正积极布局手机支付，手机支付也有望在未来取得较大的发展。

3686万网民在2011年上半年通过网络进行了旅行预订。随着我国人均GDP 超过3000美元，居民的旅游消费需求被激发。但是由于我国线下旅行预订服务较为完善，旅行预订服务的用户相对较为固定，所以网络用户新增较慢。预计随着人们旅行需求的增加，尤其是自助游比例的提升以及网络服务商的宣传和引导，会有越来越多的网民使用在线旅行预订服务，从而使旅行预订服务在未来有较大的增长空间。

近2亿人通过微博沟通交流

截至2011年6月底，我国博客和个人空间的用户规模为3.18亿人。博客/个人空间已经成为众多网络应用的基本组件。但是报告指出，近期，针对博客使用门槛较高、社交性不足和微博碎片化、信息质量不高等问题，“轻博客”的概念开始流行，成为业界关注的又一个热点。可见，随着互联网应用的推陈出新，博客这一最早的Web 2.0应用正在不断改变着自身的形态。

相对于博客，发展更为抢眼的是微博，2011年上半年微博用户增长迅猛。CNNIC统计显示，中国微博用户数量达到1.95亿，半年内增长超过两倍，增长率为208.9%。网民使用率从13.8%迅速提升至40.2%，成为增长速度最快的互联网应用。

微博多方面的特性让其能在短时间内聚集起大量用户：其一，微博形式精简，功能强大，支持文字、图片、视频等多媒体信息，用户体验良好;其二，由于微博用户间关系的双向性，使用者可以构建起一个强关系和弱关系并存的网络，从而同时满足了其多层次的社交需求;其三，鉴于微博有可能成为未来主要的信息传播平台和互联网新入口，门户网站均投入大量精力发展微博业务，通过广告投放、名人效应等策略成功地吸引了用户;最后，用户通过关注与被关注，在微博上结成一个庞大的传播网络，信息能够在短时间内大规模扩散，从而使微博迅速成为当前极具时效性和影响力的媒体，这也为微博自身带来了高知名度，推动了用户增长。

需要指出的是，在微博用户暴涨过程中，手机微博的表现可圈可点。手机网民使用微博的比例从2010年末的15.5%上升至34%。

分析称，手机微博快速发展的原因主要有两个方面：一方面，微博应用在2011年高速发展，提供了庞大的手机微博用户基础;另一方面，微博应用是一种能很好发挥手机上网优势的应用，有助于提升手机微博服务的使用率。

密码常常被盗

随着政府对网络安全问题集中治理力度的不断加大，我国的网络安全问题有了明显的改善，但形势依旧严峻。报告显示，有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿人，占24.9%，较2010年增加3.1个百分点，网络安全诚信问题严峻。

报告指出，2011年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民达到2.17亿，比例为44.7%。商务应用的发展也滋生了网上诈骗等问题，有8%的网民在网上遇到过消费欺诈，该群体网民规模达到3880万。

报告分析称，商务应用的迅速发展滋生了网上交易中诈骗、犯罪等问题。安全的网络消费环境，不仅是提高现有用户使用频率、吸引新用户的重要因素，也是行业良性发展，企业有序经营的重要保障。

报告表示，网上消费欺诈造成了用户对互联网商务类应用的担忧、抵制和排斥情绪，影响了商务类应用的可持续发展。管理部门需要尽快完善有关法律法规和监管体系，维护绿色、健康的网络消费环境。

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