医院电话无人接听急病老人病死家中《资讯》
家属向120急救中心拨出的4个电话。
家属讲述
●凌晨三点左右
家中老人突发支气管炎。
●三点二十一分
求助120,得到一个卫生院电话。
●三点四十三分
连续三次卫生院电话无人接听。
3点28分,王英美和120再次通话,得知也未联系上弥陀镇中心卫生院后,便请求120派遣城区医院急救车。
约40分钟后,急救人员终于赶到老人家中,老人尚有体温,但是瞳孔已经散大且没有了呼吸,失去生命体征。此时,距离老人发病,已经过去了近1个小时。
12月6日晚,泸州市江阳区弥陀镇白马乡一名63岁老太,在家中突发支气管炎。家住龙马潭区的儿子梁平得知情况后,立即拨打了120急救电话。120提供了就近的弥陀镇中心卫生院电话,但该电话一直无人接听。在老太病发近1小时后,距离其家中约40分钟车程的泸州医学院附属中医医院的急救车终于赶到,但老人已经没了呼吸。
120指挥中心:家属要求送到卫生院
关于事发当日电话没人接听的问题,江阳区弥陀中心卫生院院长徐明焱解释:“事发后第二天,有职工反映该电话打了没人接,我才发现电话出了问题。”
泸州市120指挥中心主任刘大勇回应称,第一次打120,病人家属说要将病人送到弥陀镇中心卫生院。“我们告诉他,这家医院不是我们的网点医院,只好告诉他们医院的联系电话。”刘大勇说,家属第二次再打电话的时候,120就派车过去了,对方要求是泸医中医院的车,120就派了泸医中医院的急救车。“当时,他们并没有说病人的病情。”刘大勇补充说。
卫生局副局长:120此次接警符合规定
泸州市卫生局副局长张永志解释称,既然家属提出来了要到弥陀镇中心卫生院,那120就只能跟对方提供弥陀镇卫生院的电话号码。泸州市卫生局已反复核实相关情况,经过初步调查,认为120的此次接警符合相关程序和规定。
家属:没主动要求提供卫生院电话
记者于昨晚9时左右再次联系到老人儿媳王英美,核实当时第一次拨打120急救电话的通话情况。
“当时我拨打电话后,告知了对方母亲是呼吸道方面的突发疾病,并提出要求,希望对方联系最近的一家医疗机构派急救车。当时对方说,最近的,那就只有弥陀120,随后就提供了弥陀镇卫生院的联系电话,叫我们自己打这个电话联系。”王英美表示,自己并没有一开始就主动要求120提供弥陀镇中心卫生院的电话。
120接通后都会有录音,所以录音是最直接的证据。泸州市120指挥中心主任刘大勇称:“如果家属有异议,通过相关法律程序才能听录音。”
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